EIZ Niedersachsen: Verbraucherschutz

Binnenmarkt, Lebensmittelsicherheit und Tourismus in der EU

Themenheft der Vertretung der Europäischen Kommission in Deutschland
Download: PDF-Dokument... | Nr. 3 | Oktober 2002

Verbraucherschutz im Aufwind

Auf den Verbraucherschutz im Europäischen Binnenmarkt richtete sich in den vergangenen Jahren zunehmendes Augenmerk. Ob beim sensiblen Thema Lebensmittelsicherheit oder bei der Immobilie am Mittelmeer - grenzüberschreitende Dienstleistungen, Handel und Tourismus werden für EU-Bürger selbstverständlicher. Immer mehr Verbraucher nutzen auch die Vorzüge von Internet-Kauf und Versandhandel im EU-Binnenmarkt. Doch die Möglichkeiten des Marktes könnten von erheblich mehr Menschen vorteilhaft genutzt werden.

Allerdings gehen erst 31 Prozent der deutschen Verbraucher davon aus, dass sie gut geschützt sind, wenn sie grenzüberschreitend einkaufen, während sich 56 Prozent beim Einkauf zu Hause sicher fühlen. Bei einem Rechtsstreit im EU-Ausland glauben sich 59 Prozent der Deutschen im eigenen Land abgesichert, in einem anderen EU-Mitgliedstaat lediglich 16 Prozent. Nur in Griechenland, Italien und Portugal schätzen die Verbraucher die Rechtssicherheit im EU-Ausland.

Bedarf an Verbraucherinformationen

Der Kommissar für Gesundheit und Verbraucherschutz David Byrne sieht in diesem Vertrauensmangel das Haupthindernis für den grenzüberschreitenden Handel. Der Informationsstand spielt hierbei eine zentrale Rolle: Was nutzen gute Verbraucherstandards, wenn sie den meisten Bürgern unbekannt sind? Das dies so ist, bestätigen auch die Verbraucherberater.

Dabei wird deutlich, dass die Europäische Union wesentlich mehr ist als eine Wirtschaftsgemeinschaft mit Handelserleichterungen für Unternehmen. Vielmehr ist der EU-Verbraucherschutz ständiges Begleitthema, wenn es um Neuregelungen geht, wie aktuell im liberalisierten Energie- und Automobilmarkt. Die EU-Kommission ist bei der Durchsetzung von Verbraucherinteressen seit der Vollendung des Binnenmarktes 1992 insgesamt gut vorangekommen.

Schwerpunkte

Hier setzt das Themenheft 3 der EU-Nachrichten an. Vom Verbraucherschutz im EU-Binnenmarkt über Lebensmittelsicherheit bis zum Schutz der Touristen an europäischen Stränden - das Themenheft informiert über den Stand des EU-Verbraucherrechts. Auch von neuen Anstößen für die EU-Verbraucherpolitik und neuen Herausforderungen ist die Rede, Stichwort eCommerce.

Wer mehr über Verbraucherrechte jenseits der Grenze erfahren will oder im Notfall Hilfe sucht, erfährt, welche Institutionen, Verbände und Beratungsstellen es gibt. Mit Hinweisen auf Veröffentlichungen, Tipps und Service wird nicht gespart. Zahlreiche Weblinks erschließen weitergehende Informationen etwa über Schlichtungstellen und geben mehr Auskünfte als es der beschränkte Raum des Heftes leisten kann.

Einsatzmöglichkeiten des Themenhefts

Das Heft lässt sich in Unterricht, Seminaren oder Workshops einsetzen. Geschrieben ist es ebenso als Basisinformation für Medienarbeiter, Mitarbeiter von Kammern, Verbänden und Vereinen, kurz: für die interessierte Öffentlichkeit.

Der "Europa-Fokus Niedersachsen" ist ein Informationsdienst des EIZ Niedersachsen in der Niedersächsischen Staatskanzlei mit Beiträgen und Hintergrundinformationen zu aktuellen EU- und Europa-Themen sowie zur Europapolitik. Die Hefte (DIN A4) erscheinen bei Bedarf zu aktuellen europäischen Themen. Auf dieser Seite können Sie diesen Info-Dienst abonnieren und die bisherigen Ausgaben (als PDF-Dokument) herunterladen.
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